Condizioni Generali

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Lunori Roma, con sede a Roma, contattabile all’indirizzo e-mail contatto@belloni-roma.it.

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta integralmente e senza riserve le presenti condizioni.

1. Applicabilità

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite e forniture di prodotti effettuate da Lunori Roma attraverso il sito lunori.shop.
Eventuali deroghe o modifiche sono valide solo se concordate per iscritto.

2. Informazioni sui prodotti

Facciamo ogni sforzo per garantire che le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti siano accurate e aggiornate.
Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni nei colori o nei dettagli, a causa delle impostazioni del monitor o aggiornamenti del fornitore. Lunori Roma non si assume responsabilità per eventuali errori di pubblicazione evidenti o refusi.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del checkout e possono variare a seconda del paese di destinazione.

È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti, inclusi indirizzo di spedizione e informazioni di contatto.

4. Elaborazione e consegna

Tempi di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

Tempi di spedizione: 5–14 giorni lavorativi (in base alla destinazione)

La spedizione viene gestita direttamente dal nostro fornitore logistico estero (extra UE, ad esempio Cina).
Eventuali ritardi dovuti a controlli doganali, condizioni meteo o imprevisti del corriere non possono essere imputati a Lunori Roma.

5. Resi e cancellazioni

Per tutte le informazioni su resi, rimborsi e cancellazioni, si rimanda alla Politica di Reso disponibile sul nostro sito.
Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro i termini previsti, secondo le modalità indicate nella sezione dedicata.

6. Responsabilità

Lunori Roma non è responsabile per smarrimenti o danni occorsi durante la spedizione qualora il tracciamento del corriere confermi l’avvenuta consegna.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o destinatario irreperibile sono a carico del cliente.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito lunori.shop — inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e design — sono di proprietà esclusiva di Lunori Roma o dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza consenso scritto.

8. Procedura di reclamo

Eventuali reclami o segnalazioni possono essere inviati via e-mail a contatto@belloni-roma.it.
Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, fornendo un riscontro o una soluzione appropriata.

9. Diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana.
Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Roma, salvo diversa disposizione obbligatoria prevista dalla legge.